（热点）借力“微解纷”，线上解民忧 泰州·民生 泰州新闻网 泰州报业传媒

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网上调解高效便捷，不出家门解决问题。近日，一起正在处理的合同纠纷案件中，双方均对医疗高新区法院调解中心的调解表示赞赏。

据悉，台州某印刷厂与上海某纺织公司有长期合作关系，印刷厂为纺织公司提供印刷加工业务。2020年，突如其来的疫情对企业生产经营造成了严重影响，双方资金链出现了问题，因加工费问题不得不卷入诉讼。

考虑到双方各有各的难处，若不是疫情，也不会走这么远，被告表示来台州调解费时费力。为节省时间和成本，医药高新区人民法院调解中心调解员欣然推荐双方通过手机微信登录本省小额纠纷解决平台接受网上调解。欢乐年耐心调解后，双方迅速达成被告分期付款的调解协议，并握手言和。

欢乐年介绍，小额纠纷解决平台依托网上咨询、网上评估、网上调解、仲裁裁决、网上诉讼五大服务功能，逐级过滤矛盾纠纷，将小而易解决的纠纷过滤到非诉调解，将适合庭外和解的纠纷过滤到法院外力，将少量需要判决的重大疑难案件留到审判过程中，最终形成先无讼后诉讼的漏斗状矛盾纠纷解决模式。网上调解高效灵活，既减轻了当事人的诉讼负担，又节约了司法资源，提高了司法效率。