（热点）“第一”背后，满载沉甸甸的付出 泰州·民生 泰州新闻网 泰州报业

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秦通把“做群众满意的人民警察”作为权力的源泉，把工作放在了人民的心上——

我在派出所连续呆了四天，直到结案才回家...近日，姜堰区公安局溱潼派出所民警范健、顾雅春誓言“不破案，不回家”，成为当地的美谈。

“永远把人民群众放在心中的最高位置，永远做群众满意的人民警察”，这是秦通派出所撞墙医院的公开承诺，也是警务工作的动力源。

“打一地”的表现在姜堰区公安局一直名列前茅，社区警务的“一网测试”在全市派出所中名列前茅。每个月都有警察进入全市前20名...今年以来，依靠全体民警的大力努力，溱潼派出所成为全市农村派出所中的佼佼者。

打铁需要艰苦的工作

面对辖区3万多人口带来的复杂治安形势，只有10人的溱潼派出所如何做到区域第一？

“打铁还是要狠一点。”溱潼派出所所长魏反应很快。

今年以来，溱潼以队伍建设为抓手，以人民满意为目标，全面加强巡逻防范、治安管理等基础工作。同时，通过问卷、走访、巡查等方式了解群众对各类警务人员的满意度，让民警对照标准进行检查和反思，迫使民警做好工作，增强工作主动性。

辖区内的治安状况直接关系到群众的满意率。社区民警通过“小喇叭”、“小报纸”、“小站牌”宣传防盗、防诈骗、防抢劫常识，组织实施“红袖章”工程，加强巡逻防范，努力减少可预防案件的发生。同时，积极推进矛盾纠纷联合调整、实际人口联合管理、突出问题联合管理、社区平安联合建设、社会治安联合防御，充分动员群众参与社区警务管理，各项工作赢得了群众的信任和支持。

“中奖退税便宜，是为了骗你；信用卡消费欠话费，细分真伪比较棘手；朋友家人比较着急，不忙送钱的话先联系一下……”针对电话、短信等诈骗案件发生率不断上升的情况，溱潼派出所多次对全体警务人员进行反诈骗培训，同时编制并广泛宣传了防范公式，有效减少了群众的损失。据不完全统计，今年以来，当地群众已破获相关诈骗案件10余起，避免经济损失20多万元。

让群众在第一时间找到自己

“王庆根是第二，顾雅春是第十七……”在溱潼派出所效率宣传栏中，全市“一网考”社区民警月度排名是公开内容之一。

“工作做不好，就做不好。”魏表示，今年，溱潼派出“一网打尽”来推进社区警务。“社区警察工作好，结果说了算。”

所谓“一网考核”，就是全市所有派出所在一个网络上记录社区民警的信息采集、案件压力下降、治安和满意度，并进行排名。魏介绍，学院在按照考核要求细化工作任务的同时，每月在墙上公布全体社区民警“一网考”动态排名，晒成绩，对比差距，鼓励带头。

王庆根是秦通派出所副所长，也是秦东村的社区警察。他每天骑着一辆警用电瓶车，带着无线上网本深入社区。他去村里了解情况，收集基本信息，及时录入“一网测试”系统。这几个月来，王庆根的足迹遍布秦东村，他的名字几乎是家喻户晓。

辖区人民群众对社区警务和派出所的知晓率是“一网打尽”的重要组成部分。根据溱潼派出所规定，社区民警每周走访不少于30户，坚持每周一巡查，每月通报。同时，我们也积极利用“警民对话”等活动，让群众有事做的第一时间找到自己。

今年研究所社区警务“一网考”成绩在全市派出所考核中一直名列前茅。

做人民心中的工作

“暂住证可以上门服务，让我们感觉很亲近。”在当地企业工作的四川人王翰林，由于工作繁忙，没有时间办理暂住证，所以秦通派出所的社区民警会主动提供上门服务，这让小王很感动。

市公安局相关负责人表示，“一网打尽”只是考核手段，最终目的是做好社区警务，盘活派出所工作。秦通以“一网打尽”为抓手，助推基层基础和管理服务转型升级，让辖区人民感受到公安机关的真实变化。

今年，我院从事关群众切身利益的小事做起，实施了延迟服务、错时服务、限时服务、“一个窗口”、“一站式”、“一体化”服务等有效服务形式，实现了“服务受理无延误、服务流程无差错、服务项目无积压、客户无投诉”，赢得了广泛赞誉。

此外，研究所还探索建立了“古镇爱心之家”工作站和“爱心超市”，搭建了“爱、关怀、服务”一体化的服务平台。

陈某是当地居民，家境不好。她是残疾人，不能工作。她拉滑板车的丈夫是唯一在家谋生的方式。正在读初中的女儿面临着数次辍学的困境。社区民警顾亚春得知这一情况后，动员“爱家”工作站的成员支持这个贫困家庭，并多次联系学校，帮助陈某的女儿降低学费和杂费，实现孩子上学的梦想。

“把服务送到群众门口，把工作做到人心。”溱潼派出所的所有社区民警都是这么说的，也是这么做的。据报道，秦通派出所在最新的秦通镇基层派出所群众满意度测评中排名第一。