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(热点)困难群众求助申请开辟绿色通道 泰州·民生 泰州新闻网 泰州报业传

来源:泰州晚报作者:铎雅宁更新时间:2020-10-28 02:09:02 阅读:

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一门受理,一表登记,协同办理

市政府办公室近日发布了《台州市城市社会救助服务窗口工作规则》,明确规定了社会救助服务窗口的窗口设置、服务方式、职责分工、协调事项和保障措施,系统预防和避免了申请救助时的“踢皮球”现象,进一步增强了部门联合救助的协同性和及时性。

根据《条例》要求,社会救助服务窗口将采取“一受理、一登记、协同办理”的统一服务模式,为困难群众“及时寻求帮助、获得救助”创造绿色通道。

“一站式受理”是指社会救助服务窗口负责各类救助申请。对于管理部门明确的救援事项,直接引导到相应的职能部门或服务窗口;其他救助事项由社会救助服务窗口统一受理。

“一表登记”是指社会救助服务窗口受理的救助事项,指导救助申请人填写申请表,出具受理函,进入办理流程。对于其他需要移交窗口的救助事项,下达移交令,在2个工作日内完成移交工作。

“协同办理”是指涉及两个以上职能部门的救援事项,由最终审批部门牵头,相关部门协调;社会救助服务窗口转办的,有关部门必须及时受理,并按程序和时限办理;不符合申请条件的,应当主动向申请人说明政策,并将理由和结果反馈给社会救助服务窗口。

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