（热点）靖江打造一批公交精品线路 泰州·民生 泰州新闻网 泰州报业传媒集

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精准服务满足市民出行需求，主题车形成移动景观

公交车是城市文明的一扇窗户。去年6月，靖江宏宇公交公司推出首批17条优秀公交线路——准点公交，有效提高了公交服务能力和出行分担率，赢得了广大市民的一致好评。为了更好地提高城市公共交通的服务功能，今年公司计划在综合条件较好的线路上建设一批服务质量高、公众认可度高、有一定社会影响力的优质公交线路，让市民在绿色出行中感受到更多的温暖和舒适。

去年6月，全市推出208、211、103、235等首批17条准点公交线路，按照“定点发车、按时到站”的标准，有效提高了公交服务能力和出行分担率。

靖江宏宇公交公司总调度员沙介绍，17条准点公交线路共有102辆公交车，该线路司机上岗前都经过严格培训。公司还制定了高标准、严格的考核方案，对司机的工作表现进行实时考核，一旦不合格，就从精品线上淘汰。

据了解，208路公交车是一条靖江城乡线。每天首班车发车时间6: 00，末班车发车时间18:15，末班车接站时间19:00。跑步线路全长16公里，所需时间45分钟。

“第一班车要求司机5: 40到达岗位。上班时必须戴白手套，穿统一工装，挂服务牌和安全监督标志。”208路司机郭宏平表示，公司要求上车后，先做好下车前的安全检查，做好乘车准备。操作过程中要使用规范文明的语言，坚持微笑服务，耐心解答乘客的询问。

“正点公交要求每个站点到达时间前后误差不超过4分钟。”沙表示，在客流正常的情况下，要求司机准时发车，文明驾驶，迎接“三个第一”(慢行第一、放手第一、停车第一)和“七个不”(不抢道、不强行超车、不抢信号灯、不吸烟、不吃饭、不接电话、不与乘客聊天)。为确保“正点”，将在客流高峰时段适当增加出行次数。

要求严格，服务优质，欢迎各界人士的好评。“这辆车比以前更干净、更准时。很好。留着吧。”住在春江花城的顾平开心地说，每天坐208路公交车上班，出门只需要掐时间，不用担心在站台上等很久。我希望公交公司能让所有的线路像公交线路一样准时发车。

据不完全统计，去年全市日均公交车乘客3.13万人，其中大部分是老年人。

“为了更好地为老人服务，今年公司计划把所有线路都打造成老人文明线路。”宏宇公交公司办公室主任张虹表示，为了满足不同群体的出行需求，城市将根据交通量和社会需求，打造个性化、多元化的公交精品线路。目前在建的优质公交线路包括5条优质公交线路，分别是尊老爱幼、党员尊重、企业尊重、职工尊重。

除了敬老文明线，第一批青年文明线是靖江-泰兴县际线235路、26路，工人先锋线102路、220路，党员先锋线236路，目前运营的商业公交线路十余条，为沿江企业员工出行提供便利。

“公交精品线路的特点主要体现在汽车的外观和文明服务上，比普通公交有更高的要求。完成后，他们将发挥标杆作用。”据张虹介绍，公交精品线路上的司机在公交岗位上服务了三年多，拥有丰富的驾驶经验。根据每条精品路线，司机在服务过程中更加深情和人性化。

为了更好地突出优质公交线路，公司除了张贴相应的公交优质公交线路标志外，还计划利用公交内部的圆环和led显示屏制作有特色的宣传展板，并根据线路特点打造不同的主题文化车厢，如商务车厢、音乐车厢、健康车厢等。“一条线，一个主题，一辆车，一处风景。”张虹说，他希望提高公交车的服务质量，同时提升文化品位，让公交车成为城市流动景观。

据悉，宏宇公交公司正在与市旅游局、美食协会等部门联系合作，计划规划一批美丽乡村观光线、餐饮文化线等优秀公交线路。