【时讯】这个“健康顾问”到底是谁？

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新泾六村卫生服务站有“健康顾问”，为调整居民某些方面的健康问题，将设置的问题传播到千户，最终收集结果。 这个“健康顾问”到底是谁？ 那么我们一起来看看小编吧~

“最近有头晕和胸闷的症状吗？ ”。

“血压最近变高了吗？ 低压和高压分别是多少？ ”。

“你最近在吃降压药吗？ ”。

“清淡的饭菜还是咸的饭菜？ ”。

“你平时运动吗？ ”。

早上，住在新泾六村的68岁张老伯接到这样的语音电话，回答了电话问题后，张老伯的消息出现在“北新泾社区智能外呼平台”上。

“这个‘智能呼叫平台’的应用大大减轻了家庭医生和助手的跟进工作的负担。 另外，批次的外呼跟进可以在无效访问中排除错误消息，提高数据收集的真正有效性。 人工智能的运用提高了家庭医生的服务水平，实现了健康管理的智能化，比较有效地提高了合同服务的认知度、满意度。 ”。 该服务网站“谭春花家庭医生工作室”负责人谭春花对记者说。

新泾六村卫生服务站位于新泾六村居民区乐爱家居民活动中心内，该服务站完全利用健康云、智能外呼、智慧小屋等“网络+医疗健康”技术为社区人民开展医疗服务，“北新

该智能外呼平台在长宁区疾病管理中心的指导下，由区卫健委新闻中心协调，将智能外呼系统收集的健康数据与区健康管理平台中的慢性病管理和健康档案相结合，用自动电话外呼，必要的健康日

新泾六村卫生服务站是依靠人工智能进入社区的契机，利用“互联网+医疗健康”技术为社区人民开展医疗服务。 新型冠状病毒大爆发、新泾六村卫生服务站利用智能外呼平台，通过电话、邮件、问卷等方法对慢性病患者、妇幼、残疾人等不同人群进行批量在线随访。 对家庭医生签约的患者进行大量网上疫情健康教育的65岁以上老年人进行批量网上体检动员，广泛应用于其他家庭医生合同服务事业。

人工智能的应用大大减轻了家庭医生和助手的跟进负担，增加了数据收集的真正有效性，提高了家庭医生的服务水平，实现了健康管理的智能化，比较有效地提高了合同服务的认知度、满意度。

该平台的外呼功能使家庭医生能够完成慢性病随访、体检预约通知、宣教、基础评价、儿童保育随访、妇科随访、疫情对策随访等。

“以慢动作为例，我们基本上每三个月给管辖区域内设置健康文件的居民打电话跟进。 前几天我们进行的跟进中，电话连接成功率为81.1%。 与剩下的18.9%相比，我们再次手动打了电话。 语音电话的复印件可以根据我们的需要设定。 ”。 谭春花对记者说，在新泾六村卫生服务站，他们的家庭医生办公室以“新技术、心服务、馨态度”为服务理念，依靠人工智能技术，健康云平台，科大讯飞智能外呼系统，智能健康小屋，ai医疗语音助手，

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记者:赵立

原标题:“这个‘健康顾问’到底是谁？ 』

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