（热点）维护消费者权益宣传月活动启动 泰州·民生 泰州新闻网 泰州报业传

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邮政储蓄银行台州分行

为了更好地维护金融消费者的权益，为金融机构和金融消费者的和谐发展创造良好的金融服务环境，邮政储蓄银行台州分行从本月开始启动了“保护金融消费者权益宣传月”。

据了解，近年来，本行始终将维护金融消费者权益、改善金融服务作为提升市场竞争力和社会影响力的重要举措，实施目标管理和责任推进，多家网点荣获省市级“文明服务示范网点”称号。为了普及公众的金融知识，确保金融维权活动的有效性，本行本月全面开展了宣传活动。

本行将在客户流量大、整体形象好的网点开展宣传活动，通过走进社区、走近客户、倾听金融消费者声音、做好金融知识普及、为金融消费者答疑解惑、规范金融服务宣传等方式。

为了公平对待金融消费者，为客户需求开辟渠道，我行还将实行“首问负责制”，对贷款发放、服务收费等经营活动中的违规经营行为实行零容忍。