（热点）泰州检方有个360°服务平台 泰州·民生 泰州新闻网 泰州报业传媒集

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2012年，市检察院再次被评为“十大人民满意机关”。这个成绩，离不开幕后“马夫人”的功劳。

3月18日晚，市检察院民警肖旭仍在加班。突然，他接到了家人的电话，家里的门锁打不开，他也进不了家门。他不慌不忙地拨打了“360服务平台”热线。20分钟后，他的家人打来电话。“门锁修好了，360，真精神。”

很多检察官都有过这种经历。在办案途中，年迈父母来电，下水道被堵；想在家里买米油，也要放心吃；驾照将每年进行检查...这些“买烧”(江浙沪方言)虽然小，但繁琐，有时还有点麻烦，或多或少分散了警察的精力。

干警的难度是信号，解决问题是后勤保障的责任。经过广泛的调查和协调，市检察院建立了一个“360服务平台”，为警察提供包括维护、内务和其他三大类25项生活服务，涉及服装、食品、住房和交通。如果警员有服务需求，只需拨打360服务热线，或登录局域网“360服务平台”预约所需服务，行政装备部会立即联系外面

“360服务平台”开通的当天下午，就接到了第一个需求:国庆中秋“双节”将至，山东民警小王已经犯愁，很久没有回老家了。这家人想在国庆假期去老家看望父母，但很难买到火车票。匆匆拨通了“360服务平台”热线。节日前，他一家三口如愿以偿，登上了回老家的火车。

不仅要提供服务保障，还要跟踪服务质量。每次服务结束后，“360服务平台”都会征求客户意见，每周集中梳理，及时调整完善。

到目前为止，医院的“360服务平台”为警方服务了600多次，平均每天5次，受到警方的好评。