（热点）“凤城车大夫”网上试运行 36名专家网上“坐诊” 泰州·民生 泰州新

本篇文章1045字，读完约3分钟

丰城车医在线试运营

它是由市交通管理处和汽车维修协会联合建造的，为车主免费提供服务

“丰城车医”开通了网上免费咨询服务，车主可以随时找到专家为自己的车“诊脉”。

修理厂给的修理价格合理吗？灯不亮是电线短路还是烧坏了？11月4日，由市交通管理处和市汽车维修行业协会共同建设的汽车维修网络投入试运行。需要维修技术支持，咨询汽车行业法律法规的人士，可以到台州汽车维修网(www.tzqcwx)咨询。

36位专家“坐在诊所”在线

“凤城车医”在线服务已在市交通管理处和汽车维修行业协会的官网上开通。车主只要登录www.tzqcwx或直接搜索“台州汽车维修网”，就可以在首页看到“丰城车医”一节，内容包括“便民服务”、“专家介绍”、“专家解答”和“维权路径”。

“修车的时候，修车厂说当天不能买车。需要注意什么？”“冬天应该怎么给车加热？”在专家问答专栏，记者看到有几个车主在网上咨询过，网友填写姓名、手机、邮箱、咨询内容后，专家一一回复。

“凤城车医”版块开始把专家的照片、资料和联系方式放到网上。从下个月开始，车主可以选择自己的专家。”市交通管理处维修科副科长荀万源表示，“凤城车医”正处于试运行阶段，于是他们也建立了“车医”专家库，首批36名专家，由市内汽车修理厂专业技术人员、工商调解专家以及质监和交通管理处的技术人员或工程师组成。专家实行聘任制，聘期为五年，期满后，由市交通运输管理办公室对专家工作进行评估，根据工作情况和实际需要决定是否续聘。

车主除了提供免费的技术、法律法规咨询和疑难问题解决外，如果与维修企业发生纠纷，还可以请专家调解。

将设立一个实体“门诊部”

为了打破网上看不到车的限制，明年市交管局和市汽车维修行业协会还将在全市国际汽车城设立“凤城车医”汽车维修免费咨询中心，专家轮流来中心“咨询”。

中心设有接待室、休息室和检测室，检测室将配备专业的汽车维修仪器和设备，如举升机、探测器和电脑解码器。车辆发生故障后，车主不确定的话，可以把车开过来，请专家诊断，然后维修。

荀万源说，目前全市汽车39万辆，其中70%到80%是私家车。因为汽车维修专业技能强，大部分人只会开车，对汽车维修了解很少。个别汽修店片面追求经营利润，利用自己和车主的信息差异以次充好，只修不换，夸大问题，定价过高，一定程度上影响了汽修行业的整体声誉和形象。基于此，他们推出了“丰城车博士”公益品牌，希望提高汽车维修行业的服务质量，创造一个开放、透明、诚信的维修消费环境，线上互动和线下检查都是免费的。