（热点）市区影楼超额收取定金 消费者可以说“不” 泰州·民生 泰州新闻网

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近日，顾先生在市区一家照相馆预订了打折后总价3600元的婚纱摄影套餐。由于婚期变更，他想取消拍摄，于是要求照相馆退还部分费用，被商家拒绝。

顾先生告诉记者，商家举办活动时，原价4500元的婚纱照才花了3600元，所以他全额支付了。钱交了，双方签了合同。虽然协议上写明押金不能退，但顾先生认为当时已经全额支付了，即使违约也不能扣除所有费用。

拍婚纱照，全款付清。违约能不能交不退的费用？海陵工商分局工商所工作人员接到投诉后，来到店里了解情况。罗马假日工作人员解释说，最初的协议明确规定押金不可退还。

工作人员立即指出，根据《担保法》第91条规定，“定金的金额由当事人约定，但不得超过主合同中标金额的20%”。照相馆向顾先生收取的押金已超限额，违规在先，应退。

经调解，婚纱影楼同意退还顾先生余款2880元，不含20%定金。

记者随后走访了市区内几家影楼，发现存款基本有三种:500元、1000元、总价的50%，其中1000元居多，一般高于20%的最高限额。

因此，台州工商局12315工作人员提醒，消费者在购买商品或接受服务时，必须谨慎支付押金，因为押金是法律保障。如果消费者订购后不想要商品，就不能要求商家退还押金。如果商家违约，消费者可以要求他们双倍押金。如果商家收取的押金超过法定金额，那么根据法律，消费者可以要求商家退还额外的押金。当一方违约时，只需支付违约保证金的20%。因此，当消费者发现商家非法收取押金时，可以及时向工商部门举报，维护其合法权益。