（热点）“网格服务”让社区管理无盲点 泰州·民生 泰州新闻网 泰州报业传

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兴化新阳社区的居民对这种新模式大加赞赏

有人问大事，有人管小事。兴化市朝阳镇信阳社区自实施“网格化服务”以来，得到了社区居民的一致认可。

信阳社区位于兴化市西门老城区。4507户，结构复杂，困难群体多，公共基础设施差，社会矛盾多，社区工作难度大。

2012年，社区探索建立了“网格服务”新模式。以街巷为单位，社区分为8区16格，每个格200-300户，选派一批热心、有文化、有时间、有威望、有能力、有一定社会经验和工作经验的居民担任格领导。

“网格化领导是社区基层的‘居住户籍、居住档案、居住地图’，责任区是‘家庭情况清晰、人员类别清晰、区域设施清晰、隐患明确’。”信阳社区党支部书记陈增友表示，每天早上，社区电网领导开始走街串巷，走访贫困群众，询问问题，记下居民身边的大大小小的事情，及时反馈给有关部门，督促有关部门尽快解决。

电网负责人吴有来发现，小区内南关营街卫生问题严重，居住环境不太好，居民反应强烈，信访持续。嘉禾河流经南关营街两侧违章建筑较多，生活污水随意排入河中，使嘉禾河成为兴化市的“垃圾河”。

在这个关键问题上，吴有来每天走访周边群众，征求意见，多次与有关部门沟通协调，初步制定了夹河治理方案。通过大力整治，嘉禾河焕然一新，大大改善了居民的生活条件。

吴有来也积极参与社区的日常事务。南关营街的续租户多达76户，家家户户上门告知。有的居民长期在外地工作，他就想办法找居民，想办法从社区异地更新工作。多次呼吁延期缴纳，确保居民养老保险持续缴纳；对于不想续交的，他主动来上班，讲解养老保险的政策和福利，动员居民继续续交。

电网领导也积极参与了对下一代的社区关怀。每年寒暑假，电网负责人王明亮坚持每天检查网吧，及时劝阻未成年人上网。辖区居民朱晓一直痴迷于网吧。王明亮和社区工作者一起努力说服朱晓不要沉迷于互联网。在大家的劝说和协调下，朱晓在一家大型超市找到了一份满意的工作，他的生活步入了正轨。

“网格服务”作为一种新型的社区管理模式，赢得了社会各界的广泛赞誉，社区居民也纷纷称赞。