（热点）身边的典型（九）：红梅花香沁人心 泰州·民生 泰州新闻网 泰州报

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有这样一群人，他们像铿锵的玫瑰一样充满力量，不爱红妆爱武装，在繁重的任务面前毫不胆怯；有这样一群人，热情如香的玫瑰，忙碌的身影，笑脸走进千家万户。陈红梅是其中之一。春、夏、秋、冬，她在守护台州“南门”安全的第一线，与广大男警察斗争。她扎根警营17年，“女人不让男人挑眉毛”。她不怕危险，在危险的时候展现了自己作为女警的真实品质。她像白玉兰一样热心肠，在平凡的岗位上谱写过动人的乐章。

□记者君君

自1997年加入公安工作以来，她获得了许多荣誉，如三等功、嘉奖、十大女警官、优秀党员等。特别是在2013年3月28日成功处理广陵服务区劫持人质案中，她用利剑和情感面对犯罪分子，再一次用冷静、冷静、机智稳定了犯罪分子的情绪，拿下了最好的战斗机，安全解救了人质，制服了犯罪分子，赢得了各级领导的高度赞扬。

做一个好的警察营管事

作为一名警察，她以吃苦为荣，热爱本职岗位，工作努力，以一流的工作业绩履行人民警察的神圣职责；作为共产党员，她面对困难，勇往直前，用实际行动诠释党员的先进性；作为交通巡逻大队的领导，她尽职尽责，以身作则。她总是按照优秀人民警察的标准对自己提出严格的要求，要求警察先做，无论大小。她上班的时候，总是提前到办公室；穿着打扮，她总是一身笔挺的制服；对于人民，她永远是群众的关心者；对于警察，她总是站在警察的角度考虑，警察保护工作到位；紧急情况发生时，她总是率先赶到现场。

陈红梅同志是个务实的人，她对公安的热爱体现在实际执行中。在负责后勤和纪检工作时，她提出了新的工作思路，即抓后勤意味着开源节流，抓警力和纪律，抓装备，抓队伍外貌，抓卫生，抓纪律作风，抓接班。先后组织开展了纪律作风大检查、“五条禁令”和“三项纪律”学习，改进了警察作风，收紧了警察纪律，增强了警察力量，解决了队伍中警力不足、治安差、执行力不足等突出问题。她注重解决实际问题，更善于抓住关键问题，从实际出发，创新思路，强化措施。我们把警务支持放在首位，实施了一系列“优待警察”的措施。食堂用餐环境全新，大队办公环境整洁有序，健身房设施设备更新完善，非靖江干警家政服务大队联系解决，让所有干警在大队安心工作生活。

带头保持当警察的“底线”

面对亲情友情、权力金钱、法律的考验，陈红梅同志以“清官清廉”为座右铭，坚持清官清廉；勤快老实。她经常说:“如果你是交警，就要打破个人感情，要自私，要对得起头上的徽章。”“只要你依法秉公办事，走到天涯海角，我都能屹立不倒。”她时刻提醒和告诫自己要自觉抵制各种诱惑，时刻保持清正廉明，严格要求自己，尽职尽责，不徇私情，坚决反对和抵制各种腐败行为。在做好的基础上，充分履行一岗两责的职责，教育警察构筑强大的思想防线，自觉抵制金钱和物质利益的诱惑，努力将违法违规迹象降到最低。面对艰巨繁重的工作任务，她从来没有抱怨过一次。她总是对自己要求严格，以身作则，以身作则，不怕困难，不重视，吃苦第一，努力第一，争取相互理解和支持。在荣誉面前，她常常说“同志比我努力”，总是把荣誉给其他同志，充分体现了一个先人后己的共产党员的崇高气节。她以实际行动和独特的人格魅力，赢得了大家对她的工作和人格的认可和尊重。

红梅花清爽

她深知:“交通巡警作为公安机关的服务窗口，只有在行动中体现执法为民的宗旨，在日常工作中贯穿始终，才能赢得人民的信任。”为此，她与团队成员协商确认，一方面在“四个一”的基础上，如微笑着微笑、让座、理解后说“走好”，推出了“五、四、三、二、一”服务承诺制。即“五个文明用语”:你好，请坐，请发言，请听我解释，请走好；“四大服务”:限时服务、延迟服务、假日服务、预约服务；“三通知”:手续完备的通知手续，手续不完备的漏项及如何补办，以及因故不能办理的原因；“少两个”:让群众少跑，等不到1分钟；“一个目标”:满足人民。另一方面，违法处罚、事故处理等热点岗位的公众监督体系不断完善，相关法律法规、业务流程、收费项目和标准、警务信息等向社会公开。即使来上班的当事人有了好的想法，也把所有的工作都放在了群众和社会的监督之下，从而提高了工作的透明度。2012年，在节假日免费小汽车实施期间，她积极推广人性化服务，尤其是在交通事故处理方面。她领导设计制作了“警民联系卡”，上面印有大队地址、联系电话、沿线出入口路线图、事故处理点，极大地方便了劳动人民。

作为一名专职纪检人员，他必须处理各种交通违规者。这些人，有的满腹牢骚，有的真的很难，有的不讲道理。陈红梅同志坚持“主动服务”、“用心服务”、“以情服务”，始终以愉快的心情对待工作，始终对来访的人微笑，从不回避困难的问题，从不推脱困难的事情，从不拖延紧急的事情。她经常说:我最愿意做的，是做实事，为人民解决难题；最幸福的是群众喜欢我，信任我；我最想听到的是群众说“党和政府好，人民公安好！”三年纪检监察，她以自己真挚的感情接待了510多人，并停下来投诉了58起可能引起信访投诉的案件。面对群众来信来访、来电投诉、上级交办的各种信访，她坚持“事事有回音，件件有结果，人人满意”。

熟悉陈红梅同志的人会叫她另一个不知名的名字——“陈老师”。那是因为多年来，她主动和四川的一所希望小学组成帮扶对子，每年都抽出时间去教书。此外，在每次扶贫活动中，她还积极向贫困地区捐款捐物，以实际行动践行全心全意为人民服务的根本宗旨。