（热点）兴化公安：倾情打造亲民警队 泰州·民生 泰州新闻网 泰州报业传媒

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开展结对帮扶，创新服务方式，打击违法犯罪

周日，兴化市多田镇派出所的警察来到田甜(化名)在肖旭村的家帮忙做家务。田甜是一名初中生，母亲因难产早逝，父亲几年前因病去世，她不得不与祖母相依为命。多田镇派出所把她列为救助对象，同时协调学校减少在学校的一切开支。

近年来，兴化市公安局不断创新措施，拓展服务触角，加大打击犯罪力度，让当地人民感到温暖、省心、放心。年初，兴化市委、市政府召开机关作风效能建设总结表彰大会，局机关被评为“十大人民满意机关”。

结对帮扶，警察主动“攀穷”

多田镇吊窑村村民陈某有三口人，其中两人精神错乱，完全没有工作能力。唯一健康的人是一个生活困难的89岁老人。

"只有把他们安排到镇养老院，我们才能解决根本问题."最后派出所动员了警察和乡镇贤人，多方捐款筹集资金，家属全部住进了养老院。

疾病和灾难造成的贫困是大多数困难人群贫困的根源。他们不仅生活艰难，内心也感到孤独无助，渴望大家庭的温暖。为此，兴化公安局民警主动“攀穷亲戚”，开展结对帮扶，帮助贫困群众重拾生活信心，走出困境。

“开展结对帮扶，把穷人当亲人，不仅丰富了作风建设的内容，也极大地净化了警察的心灵，让他们珍惜工作和生活。”兴化市副市长、公安局局长陈豪说。

在作风建设上，局机关组织了“三访三评”、“三解三促”、“访贫问问题”等一系列爱民实践活动。2013年，该局民警与180户困难家庭结了婚，13位局领导都确定了自己的联系点，帮助了990名困难群众，捐赠物资共计36万余元。

急，连夜做临时身份证

为满足群众需求，兴化公安局各服务窗口实行“一站式”服务。

该局将统一管理12个警察部门的所有行政许可、行政审批和行政服务，所有54件事项将通过互联网、服务窗口和服务手册公开。

2013年8月26日晚，兴化市民王先生丢失身份证。因为第二天要坐飞机出门，他很着急，赶紧向住户民警求助。按照程序办理临时身份证需要3个工作日。警方了解到王先生的实际情况后，急着连夜帮他制作临时身份证件。

近年来，我局创新服务模式，开辟了一批服务“绿色通道”。老、弱、病、残人员申领身份证件，入户民警实行现场服务；车辆管理处实施了“引导”、“车辆管理与驾驶一体化”服务；出入境管理部门推出网上签注服务项目，从填表到提交批次一键完成。

没什么意外，只有不可能。局方始终把群众对服务的需求放在第一位，以高效周到的服务让群众省心。据统计，2013年，他们为579名老弱病残人员提供上门服务，为16家企业提供“特殊服务”2537人次，办理行政许可服务项目33万多个，均实现“零差错”、“零投诉”。

战防结合，组成便衣侦查队

2013年11月，在过境公路与郊区交界处发生8起“飞车抢夺”案件，兴化警方随即展开综合调查。经过持续的战斗，赣榆的一个犯罪团伙的所有成员都被抓获。

破几个案子的正面效果往往不等于送一个案子的负面效果。据统计，入室盗窃、超速抢劫等多起金融入侵案件占全市所有刑事案件的80%，其中包括偷鸡摸狗的小案件，极大地影响了群众的安全感。为此，该局在抓袭击的同时还伸出了防控的触角，并挤压了空的犯罪室。

在工作中，该局坚持人防、物防、技防相结合，率先组建便衣侦查队进行动态联防管控。今年以来，刑事案件总数同比下降3.1%，提高了打击和防控水平。

如果群众对自己的满意度不满意，不仅要看破案，还要看能不能追赔。为此，该局密切关注损失的追回。2013年，他们通过破案为国家、集体和个人挽回了1.03亿元的经济损失。今年，他们还将对损失的追求纳入了2014年工作绩效和人民满意度评估的“硬性指标”。

"该组织工作方式的效率有利于民生."陈豪说，要整年规范政府机关的工作作风和工作效率，真正让群众受益。