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如果您需要用电,请直接联系我,我会尽快为您服务。8月4日下午,泰兴供电公司滨江供电所小区经理王建国前往中兴村了解客户用电需求,帮助解决用电困难,受到客户赵顺红的好评。
目前天气持续偏高,用电负荷上升。泰兴供电公司非常重视欢迎期间的优质服务。从主动与用电客户沟通的角度出发,要求社区管理者变“坐以待毙”为“走出去”,了解客户的需求和意愿,以及生产生活用电中的突出问题和实际困难。重点关注当前用电高峰期是否有“低电压”和“频繁跳闸”。现场对阶梯价格、使用时间价格、扣电业务、用电政策、业务办理等方面的咨询要正确说明;不能当场答复的,带回意见和建议,约定后第二天答复;对于一些不合理的要求,要说明原因,耐心解释,及时化解矛盾。
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