（热点）徐蓉奏响窗口和谐“交响曲” 泰州·民生 泰州新闻网 泰州报业传媒

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——姜堰市地方税务局第一税务分局纳税服务组组长徐荣

10月20日上午，姜堰市地方税务局第一税务分局税务大厅里，一个年轻人急匆匆地走着。大厅里忙着生意，焦急地等了将近一个小时。轮到男孩处理生意的时候，他已经完全失去了耐心，时不时的破口大骂，而柜台后面那个留着短发的中年女人，却总是很讨人喜欢。渐渐地，小伙子有点不好意思了。临走时，他对着中年妇女抱歉地笑了笑。

徐荣，一个有着“邻家大姐”的中年妇女，姜堰市地方税务局第一税务分局纳税服务组组长。

他做过个人收款，会计，档案管理。从1993年到现在，徐荣已经在地税部门深入工作了22年。从青春到壮年，过去不变的是她对纳税人的真心。

徐荣综合岗涉及税务登记、上门收款、发票发售、注销、代理开业、税务咨询等一系列涉税事项。这是地税部门的窗口，也是地税干部形象和素质的展示。每次有市民来咨询，徐荣总是主动热情地招呼，耐心详细地讲解相关税收政策；在为纳税人办理涉税事宜时，她总是小心翼翼、温柔地提醒对方不要忘记检查；生意忙的时候，她主动留下来加班。节假日有特殊情况时，她总是及时赶到单位，为纳税人做特殊的事情。

徐荣不仅能尽职尽责，还能帮助和带动身边的同事。去年11月，刚分到地税大厅的小银对业务不熟，徐荣从税务登记、纳税申报、税收征管到票证管理、催缴等环节都是他手把手教的。在徐荣的悉心指导下，小银的工作很快就得心应手了。“徐姐很好。我不懂的地方，她不教我就不能教两遍。从来不会太讨厌。”小银说。

当同事遇到困难时，徐荣总是给予全力帮助。会计小吴老家在盐城，老公在外地工作，小吴怀孕后无人照顾。许蓉得知后，经常煮些鸡蛋给小吴吃，补充营养。下班后她经常护送小吴回家。

平时走路轻快的徐荣，脸上总是挂着笑容。很难想象她在繁琐的工作之后还能承担起家庭的重担。

2012年11月，徐荣的丈夫突发主动脉夹层，未予治疗。他胸部以下截瘫，大小便失禁。许蓉公公老了，婆婆眩晕，女儿还在读中学。她家庭的所有负担都落在她的肩上。她每天早上5点起床，洗衣服做饭，晚上12点女儿睡了就睡。接下来我会每隔一两个小时翻身给老公按摩。日复一日，许蓉疲惫不堪，但她从未抱怨过。

由于工作突出，近年来，徐荣连续几年被评为优秀公务员和先进工作者，被授予台州市劳动模范和劳动模范称号。