聚焦基层志愿痛点，献策赋能社会治理

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为深入了解基层志愿服务现状，南京师范大学中北学院“凝心聚青志，实务践未来” 志愿服务团于2025年8月赴盐城、淮安，调研乡镇社区志愿服务，借走访、问卷等摸清基层情况，丰富青年视角研究案例，同时锤炼学子社会认知与专业能力，让学术扎根大地、赋能成长与社会发展。

在乡镇，团队成员与村干部座谈，实地考了解乡镇志愿服务项目的开展，记录服务覆盖人群、志愿参与人群及运营难点。在街道社区，成员化身志愿者参与社区环境整治等活动，亲身体验基层服务流程。

在交流中，成员们明白了乡镇志愿服务开展的问题——可行性少，参与人员单一多为当地工作人员，而社区志愿服务开展则有通知不到位居民自主参与意识不强等问题。在深入调研乡镇与社区志愿服务痛点后，大学生团队提出系统性创新方案：针对乡镇“可行性低、参与单一”问题，建议设计需求清单，精准对接个性化需求，针对社区“通知低效、自主参与弱”困局，提出构建“数字化通知矩阵”，利用微信小程序定向推送场景化活动。

大学生调研乡镇和社区志愿服务，既是青年“向下扎根”的社会实践，也是基层“向上生长”的智慧助力。它让学术研究有了泥土的芬芳，让志愿服务有了青春的温度，更让一代年轻人在触摸中国社会最真实的脉动中，成长为兼具专业能力与社会情怀的时代新人。

图文：“凝心聚青志，实务践未来” 志愿服务团