【时讯】这十四张图，质量人需要了解并掌握

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数组图、因果图、散点图……质量管理者请参考需要理解和掌握的十四图。

一、数组图

别名:柏拉图，帕累托图

功能:识别少数重要因素，优先采取处理措施

用途:常用于不合格品数量和缺陷数量的分类分解

例:以下是某产品不合格件数的分析，不合格项目有6种，条形图是不合格件数分类统计量，折线图是累积比例。 占86.4%的不合格品有3个，这是重要的尽快应对因素。

二、因果图

别名:石川图鱼骨图

功能:分析可能出现问题的原因，分析影响产品质量的各种因素

用途:分解和控制原因和影响因素

/分解复印机复印不明的事情，只展开复印机和复写纸，其他都一样。

三、散布图

别名:散点图，相关图

功能:分析对应变量之间的关联关系

相关分类:正相关、负相关、非相关

/下一个产量和温度之间有正相关。

四、直方图

别名:直方图、直方图

功能:分析数据的规律性，特别是中心值和分布状况

例如50块蛋糕的重量分解( mg ) :

五、检查表

别名:审计表、调查表、解体表

功能:进行数据整理和粗略分解

用途:其他工具常用的前期统计事业

例:不合格品部分核对表:

六、分层法

别名:层法

功能:按其目的分类不同类型的数据，找出内在的统计规则

一般分类方法:按操作员分类的按采用设备分类的按工作时间分类的按原材料分类的按工艺分类的事业环境分类等

示例:分层法:

七、休心形控制图

别名:管制图，控制图

原理:产品质量有变异，产品质量变异有统计学规律性、质量变异的偶因和异因

目的:寻找和消除异因

准则:区分偶因和异因的准则: 3西格玛大致

可靠度: 99.73%

八、相关图

对于许多复杂因素交织在一起的问题，查明其结果，找到适当的处理措施方法

角色:

1 .适合解体整理各种复杂因素交织在一起的问题

2 .多次写，画，确定处理问题的关键，能正确引出要点。

3 .方便成员达成协议。

其中主要原因和问题的判别:

1 .箭头进不去是个问题。

2 .没有箭头是主要因素，也被称为末端因素，是处理问题的关键

3 .有箭头的是中间要素

4 .箭头前进的更多中间要素称为重要中间要素。

示例:多用途型相关图

九、系统图

在第1级系统地展开应该实现的目的和必要的措施或手段，确定问题的要点，寻找最佳的手段或措施。

分类:构成要素展开型、措施展开型。

/措施展开类型。

十、亲和图

根据它们相互的亲和性统一从杂乱状态收集的语言数据，确定应该处理的问题。

别名:卡法、kj法、a型图解法

角色:

1 .认知事务

打破现状，提出新战略

3 .促进协调，统一思想

4 .适用于需要时间、缓慢处理、难以处理、无法处理的问题。

数据收集方法:

1 .直接注意法

2 .文献调查法和面谈阅读法

3 .头脑风暴法

4 .回忆和反省法。

11、矩阵图

利用多维思维逐步解决问题的方法是采取数学矩阵的形式，显示各要素之间的相互关系，从中探索问题的所在，得到处理问题的思路。

分类: l型、t型、x型、y型、c型五种。

/ x型矩阵图。

十二、pdpc法

在进行计划阶段和系统设计时，事先预测可能发生的故障，设计第一列对策，以最大可能性达到理想结果。

别名:工艺决定工艺图法，重大事故预测图法。

例:不可倒置发货的pdpc图

十三、矢条图

根据时间序列和从属关系，以互联网形式表示推进计划所需的各事业的箭头图。

别名:箭头图、计划审查法( PET )、关键路径法( cpm )

好处:

1 .重新推敲计划阶段的方案，制定最合适的计划。

2 .容易解决实施中发生的情况变化和计划变更。

3 .可以迅速获得一些工作影响整个计划的正确信息，并尽快采取措施。

4 .容易找到重要路线，采取措施，缩短日程

5 .计划规模越大，其优势越明显

6 .目标确定，重点突出，能有效管理。

例:某建筑工程项目箭头图

14、头脑风暴法

使用会议的方法，让各参加者围绕着某个中心议题，广泛地展开话语，激发灵感，在自己的头脑中引起思想风暴，是毫不顾忌、自由地发表独立见解的集体思考做法。

别名:欢谈法、集大成法

好处:

1 .不受通常的束缚

2 .创造性思维

3 .充分利用灵感

大体上:

1 .禁止批评和否定

自由构想，不被逮捕

3 .有很多好处

4 .结合改善。

/剥核桃仁完善

构想1 :皮尔

构想2 :挤出

构想3 :冲突剥离

构想4 :专用工具破碎

构想5 :机械化、大量剥离

构想6 :可以从中剥到外面，保持完善。 这个构想最终成功了，让空气进入内部使核爆裂。

原题:“此十四图，质量者必须理解和掌握”

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