【时讯】这款iPhone可能存在重大问题！苹果官方：可免费更换屏幕

本篇文章725字，读完约2分钟

iphone11的一部分有触摸问题吗？ 没错，不是你的错觉！

苹果现在在官网公告中追加了与iphone 11相比的全球维护服务计划。 苹果表示，从去年11月到去年5月间制造的设备中，存在无法响应触摸的问题，如果客户的设备满足条件，苹果可以免费修理(更换画面)。

但是，根据一些网民的反馈，很多人找不到这个公告，小编找大家，点击官网最上面一栏的“技术支持”，往下拉页面，在苹果服务计划中输入“触摸问题”

具体的操作流程

如果在步骤iphone 11中发生上述问题，请使用公告的序列号查询工具检查设备是否满足该程序的条件。 如果适用，苹果或苹果认证服务提供商将免费提供检修服务。

第二步:在提供服务之前，技术人员检查iphone，确认设备是否满足该程序的条件。 请搜索苹果认证服务提供商，或咨询苹果线下零售店零售店。

第三步:在获得服务之前，请将iphone备份到icloud或计算机。

观察几个事项

观察如果iphone 11有影响修理完成的破损(如画面破裂)，则需要在处理相关问题后进行修理。 在某些情况下，可能需要额外的修理费用。

观察2 :苹果可能会将修理区域限制在原来的购买国或地区。

观察3 :该苹果全球计划不延长iphone 11的标准保修期。 您的权利不受这个计划的影响。

观察4 :如果自己的iphone 11受到了这个问题的影响，认为为此支付了设备的修理费用，请联系苹果。

观察5 :该程序保障受影响的iphone 11设备，比较有效期为设备首次零售之日起两年。

网民的反馈:其他产品也有触摸问题。

资料来源:每日经济信息整合自苹果官网新浪微博

原标题:“这个iphone可能有重大问题！ 苹果公式:可以免费更换屏幕。

阅读原文。